Termini e condizioni d'uso e Norme sulla privacy
- Informativa sul trattamento dei dati personali
- Condizioni generali di contratto dei servizi di community
- Regolamento dei forum
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs 196/03, Codice in materia di protezione dei dati personali e sue successive modifiche ed integrazioni (di seguito, "Codice Privacy"), Ti forniamo, qui di seguito, l'Informativa riguardante il trattamento dei Tuoi dati personali per l'erogazione dei Servizi di Community, effettuato Ctm altromercato (di seguito Altromercato) in qualità di Titolare del trattamento.
- Finalità del trattamento
Per utilizzare i Servizi di Community è necessario essere registrati. La registrazione richiede la compilazione di un modulo, che andrà compilato in tutti i suoi spazi. Il modulo richiede anche la scelta di uno Username e di una Password, che costituiranno le tue credenziali d'accesso ai Servizi di Community. Pertanto, dopo esserti registrato ai suddetti Servizi, ogni volta che vorrai accedere agli stessi, dovrai effettuare l’autenticazione (o Login) inserendo nell'apposito box il Tuo username e la Tua password. A tale riguardo, Ti informiamo altresì che, una volta inserite le credenziali d'accesso sopra riferite per utilizzare uno dei Servizi di Community, non dovrai re-inserirle nella medesima sessione per passare da un servizio di Community ad un altro. Infatti, grazie all'utilizzo di cookies di sessione, sarai automaticamente riconosciuto, purché passi da un servizio ad un altro senza chiudere il browser di navigazione (es. Mozilla Firefox, Internet Explorer, etc.). I suddetti cookies, in ogni caso, saranno cancellati alla fine della sessione. I dati personali da Te conferiti per usufruire dei Servizi di Community e/o raccolti successivamente in fase di utilizzo dei Servizi stessi, ivi inclusi quelli relativi al traffico telematico, saranno trattati da Altromercato esclusivamente per l'erogazione dei Servizi di Community, nonché per la manutenzione e assistenza tecnica ai servizi stessi; per la gestione di eventuali reclami e contenziosi e per la prevenzione/repressione di frodi e di qualsiasi attività illecita. Potranno, inoltre, ovviamente, essere trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per potersi iscrivere e per usufruire dei Servizi di Community; pertanto il mancato conferimento dei dati personali richiesti , Ti rende impossibile usufruire dei suddetti Servizi.
I Servizi di Community (fra cui, a mero titolo esemplificativo, blog, forum, sondaggi) consentono ai Clienti registrati di immettere, pubblicare e diffondere on line, sotto qualsiasi forma, informazioni (testi, immagini, foto, filmati, grafici, suoni, etc.), programmi, dati, contenuti in uno spazio virtuale, tecnicamente predisposto per accoglierli, collocato all'interno del sito attualmente reperibile alla URL www.altromercato.it. Qualora Tu abbia inserito negli spazi messi a Tua disposizione tramite i Servizi di Community, dati personali, Ti informiamo che gli stessi, salvo che non sia diversamente indicato sul suddetto sito, sono automaticamente pubblicati on line e fruibili da tutti gli utenti/navigatori nelle pagine del sito www.altromercato.it. - Modalità e logica del trattamento
Altromercato raccoglie i Tuoi dati personali in archivi informatici e compie le successive operazioni di trattamento in forma prevalentemente automatizzata, usando supporti elettronici e/o telematici; in ogni caso Altromercato elabora i Tuoi dati personali con logiche correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. - Titolari, Responsabili e categorie degli Incaricati
Titolare del trattamento dei Tuoi dati personali è Ctm altromercato con sede legale in Bolzano, Via F. Crispi, 9 – 39100. Responsabile del trattamento dei Tuoi dati personali è il Rappresentante Legale del Consorzio Ctm altromercato, domiciliato per il presente incarico presso la sede di Altromercato (sede legale) - Via F. Crispi, 9 - 39100 Bolzano (BZ) - Italy. All'interno di Altromercato i Tuoi dati personali saranno trattati dai suoi dipendenti. Detti dipendenti, che operano sotto la diretta autorità del "Responsabile del trattamento" sono stati designati Incaricati del trattamento ai sensi dell'art. 30 del Codice Privacy ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative. In relazione al trattamento dei dati personali che Ti riguardano, potrai, in ogni momento, rivolgerti al suddetto Responsabile per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice Privacy, come indicato al successivo punto 5), scrivendo a: Ctm altromercato, Via Francia, 1/C - 37135 Verona o via e-mail alla casella di posta elettronica equospazio@altromercato.it. - Categorie di soggetti terzi che potrebbero venire a conoscenza dei dati in qualità di Responsabili o Incaricati
Oltre che dai dipendenti di Altromercato, alcuni trattamenti dei Tuoi dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi ai quali Altromercato affida talune attività (o parte di esse) per l'erogazione dei Servizi. In tal caso gli stessi soggetti saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. Ai Responsabili o agli Incaricati eventualmente designati Altromercato impartirà adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all'adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. Inoltre i Tuoi dati potranno essere comunicati all'Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge. - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti ai sensi dell'articolo 7 del Codice Privacy
Hai diritto di accedere in ogni momento ai dati che Ti riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice Privacy, rivolgendoTi al Responsabile del trattamento indicato al precedente punto 3). Allo stesso modo puoi chiedere l'origine dei dati, la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporti al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEI SERVIZI DI COMMUNITY
- Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, "Condizioni Generali") costituiscono i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo dei servizi di Community (di seguito, "Servizio/i di Community" o, semplicemente, "Servizio/i") forniti da Altromercato, con sede legale in Via F. Crispi, 9 - Bolzano.
- I Servizi di Community (fra cui, a mero titolo esemplificativo, blog, forum, sondaggi) consentono ai Clienti registrati di immettere, pubblicare e diffondere on line, sotto qualsiasi forma, informazioni (testi, immagini, foto, filmati, grafici, suoni, etc.), programmi, dati, contenuti (di seguito, "Materiale"), in uno spazio virtuale, tecnicamente predisposto per accoglierli, collocato all'interno del sito attualmente reperibile alla URL www.altromercato.it. Il Materiale, una volta immesso dai Clienti, salvo che non sia diversamente indicato sul suddetto sito, è automaticamente pubblicato on line e fruibile da tutti gli utenti/navigatori anche se non registrati ai Servizi di Community.
- I Clienti possono usufruire dei Servizi di Community, previo inserimento, in apposito box presente nella home page di Community, all'indirizzo www.altromercato.it, del proprio username e della propria password, che costituiranno le credenziali d'accesso dei Clienti ai Servizi di Community. A tale riguardo, Ti informiamo altresì che, una volta inserite le credenziali d'accesso sopra riferite per utilizzare uno dei Servizi di Community, non dovrai re-inserirle nella medesima sessione per passare da un servizio di Community ad un altro Infatti, grazie all'utilizzo di cookies di sessione, saranno automaticamente riconosciuti purché: i Clienti passino da un Servizio ad un altro senza chiudere il browser di navigazione (es. Mozilla Firefox, Internet Explorer, etc.). I suddetti cookies, in ogni caso, saranno cancellati alla fine della sessione. Il Cliente che desideri inibire il sistema di riconoscimento automatico potrà farlo, in qualunque momento, avvalendosi degli appositi strumenti a sua disposizione.
- L'utilizzo dei Servizi di Community da parte dei Clienti, pertanto, è possibile mediante la compilazione del modulo di registrazione che andrà compilato in tutti i suoi spazi e l'inserimento di uno username e di una password, che costituiranno le credenziali d'accesso dei Clienti ai Servizi di Community. La password scelta dal Cliente al momento della registrazione ai Servizi di Community è personale e non può essere ceduta. Il Cliente è tenuto a custodirla con la massima diligenza e a mantenerla riservata al fine di prevenire l'utilizzo dei Servizi da parte di terzi non autorizzati. Il Cliente si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto ad Altromercato, con le modalità di cui al successivo art. 21 qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi della password e degli username stessi. Egli sarà pertanto responsabile di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti password e username, nonché di qualsiasi danno arrecato a Altromercato e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra, impegnandosi sin d'ora a manlevare Altromercato e tenerlo indenne da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal sopra indicato uso o abuso.
- Le qui presenti Condizioni Generali saranno applicabili anche ai Servizi di Community forniti in futuro, salvo che venga altrimenti previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio di Community.
- I Servizi non possono essere utilizzati, se non alle condizioni di cui al successivo art. 7, dai minori di anni 18, né dagli Utenti temporaneamente o definitivamente sospesi ai sensi del successivo art. 15. Il Cliente, pertanto, ai fini della presente registrazione, dichiara di essere maggiorenne.
- I soggetti registrati che, esercendo tutela o potestà genitoriale sui minori consentono loro l'uso dei Servizi, si rendono responsabili: i) del comportamento "on line" del minorenne; ii) del controllo dell'accesso; iii) delle conseguenze in caso di abuso dei Servizi da parte del minorenne. Con l'accettazione delle presenti Condizioni generali, i tutori si dichiarano consapevoli del fatto che alcuni Servizi di Community potrebbero presentare contenuti non idonei all'uso da parte dei minori.
- Il diritto del Cliente di usare i Servizi di Community è personale e non cedibile. Il Cliente riconosce espressamente che i Servizi sono destinati ad un utilizzo esclusivamente personale. Al Cliente è fatto divieto di rivendere o fare qualsiasi altro uso commerciale dei Servizi di Community.
- Il Cliente prende atto e accetta l'esistenza dei files di Log (di seguito, "Log") relativi all'utilizzo dei Servizi di Community, generati e conservati a cura di Altromercato. Il contenuto del Log ha il carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito su richiesta delle Autorità competenti.
- I Clienti si assumono la piena ed esclusiva responsabilità verso ogni terzo (ivi inclusi altri Clienti) del Materiale veicolato e diffuso in rete dai Clienti ed immesso on line dagli stessi Clienti in via del tutto autonoma nell'utilizzo dei Servizi di Community, prendendo atto che Altromercato non effettua alcun controllo preventivo sul Materiale stesso. I Clienti danno atto e riconoscono che Altromercato non è tenuto a controllare e non controlla, in particolare, il contenuto di eventuali siti o risorse esterne immessi dai Clienti stessi attraverso i Servizi di Community e, pertanto, non può essere in alcun modo ritenuto responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse, né assume alcuna responsabilità per il contenuto e/o il materiale, anche pubblicitario, in essi divulgato o per i prodotti o servizi ivi offerti. A tale riguardo, il Cliente prende atto che Altromercato agisce esclusivamente in qualità di fornitore degli spazi virtuali e pertanto, salvo quanto eventualmente previsto inderogabilmente dalla legge, non può garantire che il contenuto del Materiale immesso dagli Utenti tramite i Servizi di Community non sia opinabile, inadatto od offensivo e, pertanto, declina ogni responsabilità al riguardo. In nessun caso e per nessuna ragione Altromercato potrà essere ritenuto responsabile per il Materiale immesso dai Clienti (o per eventuali errori e/o omissioni nel Materiale stesso), nonché per eventuali danni ai Clienti stessi e/o a terzi derivanti dell'utilizzo del Materiale, trasmesso o diffuso tramite i Servizi di Community. Il Cliente, inoltre, prende atto ed accetta che lo spazio dedicato alla pubblicazione del Materiale è dotato di limitata capacità di memoria; di conseguenza, né la pubblicazione, né la permanenza del Materiale sullo stesso sono garantite da Altromercato, il quale, pertanto, potrà sospendere e/o interrompere la fornitura dei Servizi di Community (e/o la pubblicazione e/o la diffusione on line del Materiale) in caso di congestione e/o sovraccarico del sistema, nonché al fine di garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, senza assumere, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, alcuna responsabilità per l'eventuale sospensione e/o interruzione, né per ritardi o cattivo funzionamento dei Servizi da qualsiasi causa siano essi derivati. In virtù di quanto sopra, i Clienti prendono atto che, senza necessità di preavviso, il Materiale immesso dagli Utenti nell'apposito spazio web: a) verrà cancellato in modo casuale, qualora siano raggiunte le soglie massime di concentrazione; b) non verrà restituito, anche se non pubblicato on line e/o cancellato dopo l'inserimento. I Clienti, quindi, sono tenuti - ove ne abbiano interesse - ad archiviare sul proprio terminale il Materiale immesso tramite i Servizi ed in nessun caso Altromercato potrà essere considerato responsabile della perdita o della cancellazione di queste informazioni.
- Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi di Community esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, ed in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo. I Clienti, in particolare, prendono atto che è vietato (o dar modo ad altri di farlo) inserire e/o pubblicare nei Profili e/o, più in generale negli spazi web messi a Sua disposizione, Materiale: a) a qualsiasi titolo illegale; che incoraggi comportamenti illeciti e/o criminosi passibili di responsabilità penale o civile o che rechi molestia alla quiete pubblica o privata; b) di natura offensiva, ingiuriosa, diffamatoria, calunniosa, pornografica, volgare, oscena, pedopornografica, blasfema ed in qualsiasi modo non conforme ai principi dell'ordine pubblico e del buon costume o che possa arrecare danno in qualsiasi modo a minori di età; c) che violi norme giuridiche vigenti - ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, le disposizioni in materia di diritto d'autore, nonché del d.lgs. 196/03 (di seguito, "Codice Privacy") - o segni distintivi, diritti di proprietà intellettuale, industriale o altri diritti di terzi; d) protetto da copyright senza l'autorizzazione espressa del titolare dei diritti di proprietà intellettuale sullo stesso e senza citare la fonte e l'esistenza del premesso, come meglio precisato al successivo art. 13; e) che l'Utente non abbia il diritto di trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero a causa di un rapporto fiduciario (per esempio informazioni riservate, informazioni confidenziali apprese in forza di un rapporto di lavoro o protette da un patto di riservatezza) o contenente informazioni false, inesatte o fuorvianti; f) contenente virus o altri codici, file o programmi volti a: i) danneggiare o interferire con il corretto funzionamento del presente Servizio; ii) causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e del server di Altromercato; iii) intercettare o appropriarsi di sistemi operativi, dati o informazioni personali; iv) intercettare, impedire, interrompere illecitamente comunicazioni informatiche o telematiche o rivelarne il contenuto; v) interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi. g) contenente pubblicità, materiale promozionale o "Junk mail", "spam", catene di S. Antonio, piramidi o qualsiasi altra forma di sollecitazione non richiesta ed indesiderata. Il Cliente prende atto ed accetta di essere unico responsabile dell'inserimento nei Profili e/o, più in generale negli spazi web messi a Sua disposizione di : i) dati sensibili ai sensi dell'art. dell'art. 4, co. 1, lett. d) Codice Privacy; ii) fotografie/immagini di minori e/o, comunque, iii) dati personali di terzi (ivi incluse, immagini/fotografie) in assenza della necessaria autorizzazione alla relativa pubblicazione/diffusione on line.
- Fermo restando tutto quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali di utilizzo, nell'usufruire del Servizio, l'Utente è tenuto a rispettare la "netiquette" (letteralmente "etichetta della Rete") e sue eventuali modificazioni ed integrazioni, cioè il galateo della rete, le semplici norme di buona educazione e buon senso che bisogna rispettare in Internet e, in particolare, all'interno di una comunità virtuale.
- L'Utente si impegna, inoltre, a non copiare, riprodurre, alterare, modificare o divulgare eventuale materiale protetto dal diritto d'autore senza autorizzazione espressa in forma scritta o senza il consenso espresso dai terzi titolari dei diritti di proprietà intellettuale. A tale proposito il Cliente prende atto che eventuale materiale protetto da copyright può essere immesso on line solo qualora siano stati acquisiti, dal titolare del diritto d'autore, i connessi diritti di utilizzazione, quindi solo con il permesso scritto del titolare del diritto e con l'obbligo di citare la fonte e l'esistenza del premesso e che è punito ai sensi degli art. 171 ss. Legge sul diritto d'Autore chiunque, senza averne diritto, elabora, riproduce, trascrive, duplica, distribuisce o comunica opere di proprietà intellettuale.
- Il Cliente, pertanto, in virtù di quanto previsto nei precedenti artt. 10, 11, 12 e 13, si impegna a tenere indenne Altromercato, manlevandolo, sostanzialmente e processualmente, da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, spese (ivi incluse le spese legali), derivante dalla pubblicazione e diffusione on line in rete del Materiale immesso dal Cliente stesso o, comunque, dall'utilizzo dei Servizi di Community da parte del Cliente stesso.
- Resta inteso che in caso di violazione dei precedenti artt. 10, 11, 12 e 13, nonché qualora risulti che le informazioni e/o i dati forniti dagli Utenti al momento della registrazione non siano veri, precisi, attuali o completi e/o qualora sorga una qualsiasi contestazione o venga avanzata una qualunque rivendicazione, pretesa e/o domanda di qualsiasi tipo nei confronti di Altromercato, nonché qualora Altromercato venga a conoscenza, in qualsiasi modo, che il Cliente abbia utilizzato il Servizio in difformità con quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali e/o riceva una documentata contestazione o una segnalazione riguardo al rischio della suddetta violazione o qualora venga a conoscenza in qualsiasi modo che il Materiale viola le presenti Condizioni Generali, Altromercato potrà, a propria insindacabile discrezione, salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge, prendere ogni iniziativa che riterrà opportuna e/o necessaria, ivi compresa la rimozione o cancellazione del Materiale e/o la disabilitazione temporanea o definitiva dell'accesso ai Servizi di Community - anche tramite cancellazione del/dei username del Cliente - senza bisogno di preavviso e/o risolvere il presente Contratto, fatto salvo il diritto di risolvere le presenti Condizioni Generali ed il risarcimento dei danni subiti.
- L'Utente prende atto ed accetta che Altromercato memorizzerà il materiale immesso dagli Utenti esclusivamente nei limiti e per le finalità previste dalle presenti Condizioni, salva l'applicabilità di ogni diversa disposizione di legge o di regolamento relativa alla messa disposizione del medesimo alla Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato e/o comunque in qualunque caso ciò si renda necessario per adempiere a procedure legali.
- Il Cliente riconosce che i Servizi di Community e tutti i software necessari utilizzati in connessione con i Servizi di Community (di seguito, "Software") contengono informazioni riservate e sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e/o industriale. Fatta eccezione per il caso in cui sia espressamente autorizzato da Altromercato, il Cliente si impegna a non modificare o disporre in qualsiasi modo (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) e a non distribuire, diffondere o creare lavori basati, integralmente o parzialmente, sui Servizi di Community o sui Software. Resta in ogni caso inteso che il Cliente non può (né consentire che terzi lo facciano) sublicenziare, noleggiare, vendere, distribuire, metter in circolazione, a disposizione, trasformare anche solo in parte, decodificare, decompilare, disassemblare, modificare, tradurre il Software, effettuare operazioni di riverse engineering e comunque riprodurre, copiare, usare o disporre del Software, o di sue parti, in ogni altro modo che non sia qui espressamente consentito o consentito da norme inderogabili di legge. Inoltre il Cliente non è autorizzato a creare lavori derivati da o in qualsiasi modo tentare di scoprire qualunque codice sorgente, o sviluppare prodotti o applicazioni software basate sul Software o che facciano in qualsiasi modo uso dello stesso. Il Cliente riconosce altresì che l'uso dei Software avviene a proprio esclusivo rischio, facendosi carico della corretta configurazione del proprio computer e dell'installazione del software. I Software vengono forniti così "come sono" e "come disponibili". Altromercato non offre alcuna garanzia che i Software corrispondano ai requisiti richiesti dal Cliente, o che siano ininterrotti, convenienti, sicuri o privi di errori; inoltre Altromercato non offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l'uso dei Software. Il Cliente garantisce, manlevando Altromercato, di avere la titolarità o, comunque di aver ottenuto il consenso all'utilizzazione degli impianti necessari per usufruire del servizio.
- L'utilizzo del Servizio comporta necessariamente l'accettazione delle presenti Condizioni Generali, che potranno essere modificate in qualsiasi momento, tramite la pubblicazione, on line, della nuova versione. Il Cliente, utilizzando il Servizio, si impegna ad aggiornarsi e prendere conoscenza delle condizioni e ad informarsi sulle modifiche effettuate. I nuovi termini e condizioni saranno efficaci automaticamente trascorsi 30 giorni dalla data della loro comunicazione. Gli utenti, entro tale termine, qualora non dovessero concordare con le nuove Condizioni, potranno recedere, nel rispetto dei termini e delle modalità di cui al successivo art. 20.
- I Servizi di Community vengono forniti a titolo gratuito ed a tempo indeterminato. Il Cliente acconsente a che i Servizi vengano prestati immediatamente dopo la sua richiesta, conseguentemente, dopo aver usufruito dei Servizi, non sarà esercitabile il diritto di recesso in materia di contratti conclusi a distanza di cui all'art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005 (già art. 5 D.lgs 185/1999). Il Cliente potrà comunque recedere dal presente accordo, in qualsiasi momento, cancellando il proprio username nell'apposita sezione di gestione oppure inviando un'e-mail all'indirizzo indicato al successivo art. 21. Qualora il Cliente, per un periodo di tempo superiore a 12 mesi, non acceda ai Servizi di Community tramite il proprio username, Altromercato si riserva la facoltà di cancellare lo username ed il relativo Profilo e/o di recedere dalle presenti Condizioni Generali, mediante comunicazione scritta inviata anche via e-mail con preavviso di 15 giorni, e di consentire ad un altro utente che ne faccia richiesta di utilizzare il medesimo username ovverosia il medesimo identificativo.
- Il Cliente avrà facoltà di recedere dalle presenti Condizioni Generali in qualunque momento, on line, cancellando il proprio username nell'apposita sezione di gestione oppure tramite l'invio di una e-mail all'indirizzo di cui al successivo art. 21. La suddetta cancellazione avrà effetto immediato. Il recesso dalle presenti Condizioni Generali comporterà la cessazione di tutti i Servizi di Community e, conseguentemente, lo username del Cliente potrà essere riassegnato a terzi. Altromercato, dal canto suo, avrà facoltà di recedere dal presente Contratto in qualunque momento a mezzo comunicazione scritta inviata all'indirizzo e-mail del Cliente di cui al successivo art. 21 con un preavviso di 15 giorni.
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- Altromercato si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c., a mezzo e-mail inviata al Cliente, in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute negli artt. 4, 6, 7, 10, 11, 12, 13 e 17. È fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni eventualmente subiti.
- Le presenti Condizioni di Contratto sono regolate dalla Legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente Contratto, è competente in via esclusiva il Foro di Verona. Nel caso di persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, competente è il Foro della località indicata dal Cliente stesso come propria residenza o domicilio se ubicata nel territorio dello Stato italiano.
- Altromercato tratterà i dati personali forniti dai Clienti nell'utilizzo dei Servizi in conformità con il Codice Privacy e con quanto indicato nell'Informativa Privacy fornita ai Clienti stessi, ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy, in fase di adesione/registrazione ai servizi stessi.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 C.c. il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle condizioni generali di contratto: artt. 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15,16, 17, 18, 19, 22 e 23.
REGOLAMENTO DEL FORUM
- Le regole d'oro del Forum Altromercato
Il forum di Altromercato è un punto di incontro e confronto democratico su temi legati al commercio equo e solidale. Lo scopo del forum è di creare una comunità di utenti disposti alla discussione. Il forum non è soggetto ad alcuna censura preventiva, anche se tecnicamente sarebbe possibile censurare alcuni termini. Altromercato confida nel senso di civiltà dei partecipanti per autoregolamentare i propri comportamenti. Soltanto in casi estremi Altromercato, nella persona dell'amministratore o dei moderatori del forum, interviene per chiudere discussioni o cancellare tout court messaggi offensivi.
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MESSAGGI
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