La persona avrà la responsabilità di presidiare l’intero ciclo operativo logistico, dalla gestione delle spedizioni import/export alla gestione delle problematiche post-vendita, contribuendo al controllo dei costi, alla qualità del servizio e al mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei clienti interni ed esterni; opererà come riferimento operativo end-to-end del processo logistico, in stretto coordinamento con il Responsabile Supply Chain e con i partner logistici e di picking.
LE PRINCIPALI ATTIVITÀ
Area Import / Export
- gestire operativamente le spedizioni via mare, camion e aereo con spedizionieri nazionali e internazionali,
- verificare e gestire la documentazione doganale (bolle, CMR, Intrastat, voci doganali, preferenze, AWB),
- monitorare container e spedizioni, garantendo tracciabilità e rispetto delle tempistiche,
- controllare fatture di trasporto e costi logistici,
- richiedere e analizzare preventivi di trasporto,
- aggiornare strumenti di monitoraggio e supportare la predisposizione di dati per reporting periodici e bilanci.
Area Trasporti e Post-Vendita
- gestire segnalazioni e problematiche relative a spedizioni (ritardi, danni, giacenze, resi, errori),
- coordinare operativamente partner logistici, trasportatori e terzisti,
- gestire e monitorare le non conformità logistiche e gli esiti delle consegne,
- presidiare i livelli di servizio e contribuire alla customer satisfaction,
- collaborare con le funzioni interne (magazzino, qualità, commerciale, amministrazione).
COMPETENZE E REQUISITI
- diploma di Scuola Superiore, esperienza pregressa in ambito logistico e/o after sales e conoscenza dei processi import/export e delle principali normative e delle logiche di magazzino e dei flussi distributivi,
- padronanza degli strumenti Microsoft 365, familiarità con sistemi gestionali e strumenti di tracciamento logistico,
- conoscenza della lingua inglese almeno livello B1 e preferibile conoscenza della lingua spagnola,
- sensibilità verso tematiche sociali, ambientali e di sostenibilità, precisione e rigore documentale, capacità di gestione di priorità e scadenze multiple, autonomia operativa e problem solving, orientamento al risultato e al servizio.
OFFRIAMO
Retribuzione tra 25.000 euro e 30.000 euro lordi annui, commisurata alle competenze possedute, buono pasto 8€ in presenza, contratto a Tempo Indeterminato CCNL Commercio / Confcommercio, Smart working sino all’80% e orario flessibile, ambiente di lavoro responsabile. SEDE DI LAVORO a Verona – Via Francia 1/C (zona Verona Sud).
Invitiamo, nel rispetto della legge 903/77, a trasmettere le candidature e il curriculum dettagliato a: opportunita@altromercato.it con indicato l’esplicito consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/2016 e ss.. Tra le candidature ricevute privilegeremo quelle le appartenenti alle Categorie Protette ex L.68/99; i dati saranno trattati da ALTROMERCATO per i soli fini di ricerca e selezione del Personale.
